Curriculum Vitae

Como fundador y director de SIUX, mi misión es crear herramientas que faciliten el trabajo de los equipos creativos que buscan ofrecer soluciones centradas en el usuario. Para ello, aplico mis conocimientos y experiencia en planificación estratégica, estrategia de negocio, desarrollo de software y desarrollo de productos. Me encargo de liderar y coordinar los proyectos, definir la visión y los objetivos de la empresa, además de asegurar la calidad y la satisfacción de los clientes.

Manager de EVA Design System, herramienta que logró posicionarse dentro de la compañía como una plataforma colaborativa que brinda principios claros a la hora de construir productos digitales, brindando soporte y facilitando con simplicidad la integración de nuevos M&As (Falabella, Best Day y Koin). La consistencia, la visibilidad del trabajo que realizamos, la agilidad y la eficiencia son nuestro principal objetivo al momento de trabajar colaborativamente.

EVA Content engloba todo el contenido digital escrito del sitio y funciona como nexo entre los equipos de contenido e ingeniería, facilitando las tareas de localización, implementación y gestión de contenido. Ayudando a promover la coherencia y la consistencia en la interfaz mediante la aplicación de los manuales de voz y tono, y los servicios que ofrece mediante su infraestructura.

Durante el proyecto de rebranding tuve la responsabilidad de liderar y planificar la aplicación practica de todas las nuevas definiciones de marca a nuestro sistema de interfaz. Diagnosticar el costo de implementación del rollout del nuevo look & feel en todos nuestros productos y planificar la estrategia junto al equipo de ingeniería que nos permitiera hacer el cambio al menor costo y margen de error posible, el cual llevamos a cabo en 3 meses y fue un éxito.

EVA Research es una plataforma que brinda a la compañía un repositorio de investigaciones para aportar la visión de la persona usuario en la toma decisiones del producto. Es utilizada por lo general en las etapas de análisis y entendimiento, engloba todos los insights cualitativos y las métricas cuantitativas del conocimiento que creamos sobre nuestras personas usuarias en nuestros estudios.

Asumí el rol de UX Manager armando un equipo y reclutando perfiles especializados en UI y diseño de servicios, ideando y liderando los aspectos técnicos de la construcción e implementación de EVA User Interface en la compañía. Esta herramienta de la mano de ciertos procesos nos permitió construir un puente entre el equipo de Diseño UX e Ingeniería IT. Durante este tiempo trabajé con ambas direcciones en interpretar sus necesidades e implementar la metodología de Atomic Design a la dinámica de las células de trabajo buscando estandarizar criterios y un lenguaje único al momento de crear producto digital dentro de la compañía. Durante este proceso estandarizamos más de 100 componentes de interfaz y patrones de diseño, mientras que construimos la infraestructura necesaria que nos permitiera versionar y servir cualquier cambio en las definiciones de diseño a los equipos de ingeniería de manera eficiente, transparente y retrocompatible a los más de 500 ingenieros que trabajan desarrollando producto digital en Despegar.

Trabajé con el equipo de Diseño UX en la definición de las bases de la UI Library en pos de la necesidad de descentralizar los equipos de Diseño y UX/UI en base a la decisión estratégica de construir productos digitales de manera más ágil. Cambiamos de una metodología de trabajo de equipos especializados y centralizados a una multidisciplinaria, con foco en brindarle autonomía a células de trabajo compuestas por Researchers, UX Designers, UX Writers, Engineers y Product Managers. Mi rol en este proyecto fue analizar las mejores prácticas de HTML5/CSS3 para estandarizar y brindar una librería de componentes mobile first, liviana y altamente performante en su pintado del DOM. No solamente colaboré en las definiciones, sino también en el desarrollo de los componentes, trabajando con diseño en la documentación de las casuísticas y los patrones de interacción.

En el año 2014 ingresé a Despegar en la gerencia de Producto & UX con el objetivo de analizar cómo podíamos solucionar el cuello de botella en el delivery y agilizar los procesos internos del equipo UX/UI, que tenía la responsabilidad de tomar los mockups del equipo de Diseño UX y construir y proveer las maquetas HTML5 y CSS3 a los distintos equipos de Ingeniería para construir los productos digitales. En base a este diagnóstico y en pos de brindar agilidad y consistencia en los entregables, lideré la migración y diseñé los nuevos procesos y la arquitectura del nuevo entorno de trabajo basado en Node.js que reemplazó al entorno obsoleto basado en Java. Esta plataforma nos permitió centralizar componentes y automatizar la documentación y el versionado de los cambios en las maquetas y el frontend.

Encargado de la planificación de las soluciones digitales, desde la gestación del diagrama de relación de entidades de la aplicación, la elección de tecnologías adecuadas, creación de WebServices, documentación del proceso y los servicios que brindaba cada aplicación.